CÓMO COMPRAR EN LICO
CONDICIONES DE COMPRA
En LICO Cosmetics nos preocupamos mucho por mimar a nuestros clientes y trabajamos para que la compra se viva como una experiencia de 10, por eso nos preocupamos mucho de que recibas los productos con la máxima calidad.
Desarrollamos tratamientos cosméticos de los que detallamos especificaciones y características en la web. Siempre intentamos que el proceso de compra sea lo más sencillo posible pero sabemos que no todos estamos igual de cómodos en el mundo online, por favor contáctanos con cualquier duda y ¡te ayudamos!
Por teléfono o whatsapp: +34 622619254
Email: contacto@licocosmetics.com
Tenemos muchas promociones y descuentos, por eso es muy recomendable que te des de alta en nuestras newsletter y nos sigas en RRSS.
Post-venta y atención al cliente
¿Algún problema al recibir el pedido? ¿Te surgen dudas cómo utilizar nuestra cosmética? ¿Quieres más info de nuestros productos? ¿Necesitas algún dato concreto de nuestros ingredientes que no terminas de localizar en la web? Llámanos, escríbenos y lo solucionamos rápido, estamos encantadas de poder asesorar y ayudar en todo lo que necesites.
Precios y métodos de pago
PRECIOS
Los precios de nuestros productos incluyen el IVA. Los gastos de envío variarán dependiendo del lugar al que te llevemos tu pedido, te aparecerán especificados a la hora de hacer la compra.
MÉTODOS DE PAGO
Somos muy escrupulosas con la privacidad de tus datos, para que tu compra sea 100% segura. Puedes pagar tus pedidos a través de tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o contrareembolso (la compra de minipack no se puede realizar por contrareembolso).
¿Dónde enviamos?
Trabajamos de forma continua para llegar a todos los rincones del mundo pero a día de hoy te enviamos tu compra a toda la Unión Europea, Inglaterra y Suiza.
Hay un apartado de “Notas de pedido o entrega” donde puedes incluir cualquier comentario que pueda ayudar a la mensajería. Por ejemplo, que no hay problema si no estás en dejarlo al conserje o a tu vecina que es encantadora y te hace el favor, algún horario específico…
Gastos de envío
Todos nuestros envíos se hacen con un servicio de 24/48h, salvo fuera de península.
Península, Islas Canarias e Islas Baleares: Siempre gratuitos.
Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Reino Unido (UK), Luxemburgo, Bélgica: 9,90 €
Ceuta, Melilla y otro país: escribir a contacto@licocosmetics.com
Política de devoluciones
Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con la calidad de nuestros productos, envíanos un email a contacto@licocosmetics.com o un mensaje de Whatsapp (+34 622 61 92 54), contándonos por qué te gustaría devolverlo. Te gestionamos la devolución de manera completamente gratuita.
Tienes 30 días para solicitar la devolución desde el momento de tu compra.
Recibirás el reembolso en un plazo de 72 horas laborables una vez recibido el producto en nuestras instalaciones.
